Условия возврата

Если товар вам не подошел по размеру или не понравилась модель, то в течение 14 дней с момента получения заказа можно оформить возврат.

Это можно сделать при условии, что

• Изделие не было в употреблении;
• Сохранены его товарный вид (этикетки, ярлыки) и потребительские свойства;
• Изделие не входит в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. Обращаем ваше внимание, что в данный список входят "трикотажные бельевые изделия" (нижнее бельё), "чулочно-носочные изделия" (носки), товары бытовой химии (средства для чистки обуви, велокосметика), а также "мотовелотовары" (велосипеды).
• Возврат оформляется Вами самостоятельно, если отправка возвратной посылки будет осуществляться Почтой России
  
  Данные для возврата:
  Адрес - 194291 - пр-кт Культуры, д.12 корп.1, г Санкт-Петербург;
  Получатель - ИП Менс Антон Сергеевич.
  
  Если возврат необходимо оформить транспортной компанией СДЭК, то необходимо обратиться к нам по эл. почте info@mass-sport.ru, либо в группе VK - https://vk.com/nomadesport, либо в WhatsApp по номеру телефона +7 (981) 956-80-38.
  
  Наши менеджеры сделают для вас возвратную накладную, пришлют ее в электронном виде на почту.

При возврате товара надлежащего качества интернет-магазин возвращает только стоимость товара, стоимость доставки товара возврату не подлежит. К возврату принимаются товары от лица, которое приобрело этот товар. Ответственность за товар до его получения нами лежит на покупателе.

Правила возврата

1. Товар надлежащего качества

• 1.1. Категории товара надлежащего качества, подлежащие возврату: мы принимаем возврат всех товаров, без исключений при соблюдении условий по оригинальному состоянию, полной комплектации, и сроков.
• 1.2. Товар надлежащего качества – исправен и соответствует заявленным свойствам в течение срока эксплуатации. Товар может быть использован по целевому назначению.
• 1.3. Оригинальное состояние: упаковка должна быть не вскрыта, товар не должен был быть в употреблении, должен быть сохранен его товарный вид и потребительские свойства (в том числе остаточный срок годности).
• 1.4. Полная комплектация - если товар состоит из нескольких частей, не забудьте вернуть все составляющие.
• 1.5. Срок возврата: товар надлежащего качества принимается к возврату в течение 14 дней с момента получения клиентом.

2. Товар ненадлежащего качества

• Для товаров, на которые установлен срок гарантийного обслуживания, возможен в течение указанного срока.
• В отношении товара, на который гарантийный срок не установлен, мы предоставляем клиентам возможность вернуть товар без экспертного заключения, подтверждающего брак, в течение 14 дней со дня получения товара.

Возмещение стоимости доставки товара

Надлежащего качества.

При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки товара и пересылки не компенсируется.

Ненадлежащего качества.

При возврате товара ненадлежащего качества при условии, что недостаток возник не по вине клиента, мы возместим стоимость доставки. При возврате такого товара Почтой России компенсируем ваши расходы на обратную пересылку.

Проверка возврата

После поступления товара на склад в г. Санкт-Петербург наши специалисты проверяют состояние и качество возвращенного товара.

Возврат денег

Выплаты на банковские карты, банковские счета, осуществляются с использованием расчетного счета Поставщика.

Срок возврата денег может занимать до 5 дней с момента поступления возврата товара на склад.